Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan mh109

Di mh109, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan teliti di bawah dasar privasi ini, di mana undang-undang…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaPematuhan Wilayah
mh109 Privasi Anda Adalah Keutamaan mh109
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda ke pasukan privasi yang…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana mh109 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan satu matlamat — memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda izinkan. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami amalkan.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh109 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda jika sebarang akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau operasi akaun. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mh109 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang berkaitan dengan penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang perlu untuk operasi akaun dikumpul.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan pendedahan tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Anda boleh memohon akses ke data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data yang terpakai di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki penting untuk operasi laman web dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan transaksi anda dalam sistem kami secara langsung.

Sebarang perubahan pada dasar privasi ini akan diumumkan melalui notis dalam akaun anda dan dikemas kini di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklumat tentang perlindungan data anda.