Rujukan Laman

Dasar dan Hak Akaun Anda di mh109

mh109 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk melindungi setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisokongData Selamat
mh109 Dasar dan Hak Akaun Anda di mh109
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh109 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkenaan terma, privasi atau permintaan pemadaman data terus ke alamat…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun atau penjelasan terma, sembang langsung kami tersedia setiap…
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara mh109 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap sesi log masuk dan setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay kekal selamat dan tidak boleh dicerobohi.

Penggunaan Kuki

mh109 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperibadikan pengalaman dalam platform. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan wang anda sampai kepada pemilik akaun yang betul.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut garis panduan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Perubahan Maklumat Akaun

Jika anda perlu mengemas kini e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau Boost anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan demi keselamatan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar mh109

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan privasi data di mh109. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi polisi transaksi, had akaun dan tanggungjawab pengguna. Semua terma ini tersedia dalam bahasa Malaysia di halaman ini sebelum anda memulakan proses pendaftaran akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan prosedur keselamatan dalaman yang ketat. Maklumat anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut tempoh dan syarat yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data di wilayah yang berkaitan.

Kami merekodkan butiran transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran dan audit dalaman. Walau bagaimanapun, data pembayaran penuh seperti nombor akaun Touch 'n Go atau Boost anda tidak disimpan secara kekal dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekiranya terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Hantarkan e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap pertanyaan bertulis akan mendapat nombor rujukan dan kami bermatlamat menjawab dalam tempoh kerja yang ditetapkan.

mh109 tersedia di wilayah-wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat di negeri anda sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan.